商品房高层二次供水生活水箱清洗全套规范（GB17051-2025 2026.6.1 实施 + 商品房物业标准化管理）

一、法定清洗频次（商品房统一标准）

1. 国标强制底线：每 6 个月完整清洗消毒 1 次，一年 2 次，不得延期、合并清洗深圳政府在线

2. 区分两种水箱差异化要求

• 地下室内密闭水箱：6 个月一洗，浸泡消毒≥30 分钟

• 楼顶露天水箱（商品房高层常用）：建议 4 个月清洗 1 次；日晒、落叶、蚊虫易滋生藻类，污染风险更高，上海物业普遍执行加密周期

3. 应急即时清洗（不计常规周期）

   水箱维修 / 内衬更换、长期停水复供、暴雨过后、业主集中投诉、水质检测超标、透气网破损、水体发黄发绿、出现异味

二、人员、药剂、设备合规要求（物业 / 清洗公司必查）

1. 作业人员资质

1. 全体工人持有效健康证，无消化道传染病；每年体检更新证件

2. 有限空间 / 楼顶高空双人作业，外部专人全程监护，配备安全绳、通风设备、防爆照明

3. 优先选用具备二次供水清洗备案资质服务商，可邀请 2 名业主代表现场监督并签字存档

2. 工具与药剂（商品房不锈钢水箱专用）

1. 工具：高压低压清洗水枪、软塑料毛刷、吸污潜水泵、无菌采样瓶；严禁钢丝球、铁铲刮擦不锈钢内壁，划伤易生锈、滋生生物膜

2. 除垢：食品级柠檬酸，温和去除水垢，不腐蚀 304 不锈钢

3. 消毒：有卫生许可批件食品级次氯酸钠，配置200～300mg/L 有效氯；禁止工业 84、强酸强碱

三、商品房标准化 8 步清洗消毒闭环流程

步骤 1：提前停水公示（商品房硬性服务要求）

步骤 2：隔离设备、排空积水

步骤 3：强制通风、安全检测（有限空间必做）

步骤 4：全方位物理刷洗除污（商品房重点）

1. 高压清水冲净浮尘、泥沙；

2. 水垢、浅色生物膜用柠檬酸溶液浸润刷洗；

3. 楼顶水箱重点清除池壁绿藻；

4. 所有淤泥、杂物全部抽排干净，池内无肉眼可见沉积物。

步骤 5：全覆盖浸泡消毒（区分箱体）

• 地下密闭水箱：配好消毒液注入，浸泡不少于 30min

• 楼顶露天水箱：浸泡 **≥2 小时 **，彻底杀灭藻类、厌氧菌

  人孔、管道接口、溢流口同步喷淋消毒。

步骤 6：多次清水冲洗，消除消毒残留

步骤 7：注水静置、采样水质检测（法定强制，不合格严禁供水）

1. 水箱出水口（反映储水水质）

2. 楼栋最高层住户厨房龙头（管网末梢真实用水水质）

清洗配套检测 10 项（国标标配）

步骤 8：恢复供水、设施检修、资料归档

1. 缓慢恢复供水，逐层排放管网空气，巡检高层有无黄水、杂质；

2. 同步检查硬件：人孔加盖上锁、透气孔细密防虫网完好、溢流管防倒灌装置无破损；

3. 全套资料整理存档，业主可随时查阅。

四、商品房两套检测，不可互相替代（物业高频踩坑）

1. 半年清洗配套检测（一年 2 次）

   清洗后现场快检 / 简易送检，作为本次清洗验收依据，仅作内部台账，不能替代年度 CMA 报告

2. 年度 CMA 第三方全项检测（一年 1 次，商品房公示必备）

   委托 CMA 资质实验室出具盖章正式报告，套餐可选 21 项常规 / 43 项全分析；报告张贴小区公告栏、发业主群公示，卫健、水务定期抽查。

五、商品房水箱专属管理要点（新建小区标配）

1. 独立泵房上锁管理，泵房干净整洁，禁止堆放杂物、垃圾；

2. 人孔双人双锁管理，开启、清洗均登记台账；

3. 透气孔常年配备细密防虫网，每月巡检更换破损网罩；

4. 溢流管、排污管安装空气隔断 + 防倒流装置，杜绝污水倒灌；

5. 新建商品房水箱多配套紫外线在线消毒设备，清洗后同步检修消毒机组，维持末梢稳定余氯。

六、档案留存规范（保存不少于 2 年，监管必查）

1. 停水通知照片、业主告知记录；

2. 清洗服务商合同、工人健康证复印件；

3. 清洗前、清洗后、消毒、采样现场对比照片；

4. 消毒剂配比、浸泡时长记录；

5. 清洗后水质检测单据、年度 CMA 完整报告；

6. 业主代表现场监督签字单、设施维修整改记录。

七、违规后果（商品房物业重点规避）

1. 超 6 个月不清洗、清洗后省略水质检测：卫健部门责令停水整改并行政处罚；

2. 水质微生物超标仍恢复供水：重大饮水安全隐患，加重处罚，引发业主腹泻需承担赔偿；

3. 不公示水质报告、拒绝业主查阅清洗台账，可被业主投诉至住建、水务部门；

4. 人孔无锁、防虫网缺失、溢流直排，限期 3 日内整改，逾期加重处罚。

八、水质超标标准处置流程

1. 立即关停水箱出水，全楼张贴停水通知；

2. 排空水箱，延长消毒浸泡时长，深度刷洗池壁生物膜；

3. 同步修复所有防护设施漏洞；

4. 重新采样全套指标复测，全部达标后方可恢复供水；

5. 缩短下一轮清洗周期，增加月度末梢水质巡检频次。