酒店生活水箱清洗全套标准（星级酒店专用，GB17051-2025、GB5749-2022）

一、法定清洗频次（酒店分档执行）

1. 国标最低强制底线：每 6 个月清洗消毒 1 次（一年 2 次），同步水质检测，缺一不可

2. 星级酒店 / 高入住率酒店推荐加密：每 3 个月 1 次（一年 4 次）

   客房满房、夏季高温、泳池配套酒店必须按季度执行，水体停留短、减少细菌滋生、避免住客黄水、异味投诉

3. 楼顶露天不锈钢水箱：2 个月一轮，日晒易长青苔、蚊虫落叶污染

4. 应急立即清洗（不计周期）

   重大接待前、暴雨后、水箱维修、后厨 / 客房集中水质投诉、检出大肠菌群、疫情防控专项消杀

二、人员全套资质（检查必查，缺一不可）

1. 清洗工人：有效健康证（餐饮 / 公共场所类）

2. 地下水池有限空间：有限空间作业证、专职监护人员

3. 楼顶水箱登高作业：安全带、登高防护、双人作业

4. 服务商资质：二次供水清洗备案资质，可对接 CMA 实验室出具正式水质报告

三、药剂、工具酒店专用规范

1. 工具：软塑料长柄刷、高压低压水枪、吸污泵；严禁钢丝球划伤不锈钢内壁，划痕藏污极易超标

2. 除垢：食品级柠檬酸，温和去除水垢、铁锈，不伤箱体

3. 消毒：带卫生许可批件食品级次氯酸钠，有效氯 200～300mg/L；禁止工业 84、工业强酸

4. 排污：清洗污水接入酒店隔油池 / 污水管网，不得直排景观池、绿化

四、酒店专属 8 步标准化清洗 SOP（短停水、不影响餐饮）

1. 错峰停水提前公示（酒店核心要求）

1. 选择凌晨 0:00–6:00施工，避开早餐、午餐、晚餐营业高峰，停水时长控制 4–6 小时内

2. 提前 3 天内部通知前台、客房、后厨、洗衣房、行政，张贴宾客温馨提示

3. 关闭水箱进出水总阀、加压泵，挂牌上锁隔离能源

2. 排空积水、清理淤泥

3. 有限空间通风 + 气体检测

4. 全方位刷洗除垢除藻

5. 浸泡消杀（区分箱体）

• 地下密闭水箱：消毒液浸泡≥30min

• 楼顶露天、高负荷酒店水箱：浸泡≥2h

  人孔、爬梯、溢流管、管道内壁全部喷淋消毒，杀灭军团菌、大肠杆菌。

6. 多次清水循环冲洗除氯残留

7. 注水静置、双点位水质采样（法定强制，不合格禁止供水）

清洗配套必测 10 项基础指标

酒店增测项：铁、锰（出水发黄、水垢高发）

8. 恢复供水、全点位排气、隐患整改

1. 逐层开启客房、餐厅、后厨龙头排空管网空气，排查黄水、杂质；前台同步告知宾客短暂放水

2. 检修设施：人孔双人双锁、透气孔细密防虫网、溢流管空气隔断防倒灌

3. 机房清理，挡鼠板、通风、排水设备检查；全套影像、记录归档酒店工程部

五、两套水质检测，不可互相替代（文旅、卫健双重核查）

1. 每次清洗配套 10 项现场检测

   清洗后当场检测，出具验收单，作为本次清洗台账，不能替代年度 CMA 报告

2. 每年 1 次 CMA 第三方全项检测（星级酒店必备）

   普通酒店 21 项常规套餐；五星级、温泉、泳池配套酒店建议 43 项全分析，CMA 盖章报告留存，迎接卫生评级、文旅检查、公示使用

3. 酒店月度巡检

   工程部每月抽检客房、餐厅末梢余氯、浊度，登记巡检台账

六、酒店独有管控重点（区别厂房、小区）

1. 分系统隔离

   生活饮用水水箱与消防、泳池、锅炉补水水箱物理隔断，严禁管路互通，防止交叉污染。

2. 24 小时供水保障

   包年服务商提供夜间应急，漏水、水体异常 2 小时到场临时消杀、应急供水方案，避免客房大面积停水投诉。

3. 机房标准化管理（GB17051-2025 新要求）

   独立上锁机房、视频监控、挡鼠板、机械通风、防淹报警；水箱人孔双人双锁，开启登记记录

4. 重大活动专项保障

   会议、婚宴、接待大型团队前免费上门复检水质，出具临时检测单据，规避舆情风险。

5. 消毒设备常态化运维

   配套紫外线 / 次氯酸钠在线消毒装置，清洗同步检修、更换灯管，稳定维持末梢余氯。

七、酒店水箱包年清洗完整服务内容（招标签约标准）

1. 定期清洗消毒：一年 2 次基础 / 4 次加密套餐，全程错峰夜间施工

2. 每次清洗配套水质快检，出具验收单据

3. 每月上门巡检水箱、泵房、消毒设备、防虫网，记录隐患并简易修复

4. 全年 1 次 CMA21/43 项资质检测报告原件交付

5. 全套安全作业流程：有限空间票、气体检测、人员资质归档

6. 全年完整纸质 + 电子档案（清洗照片、检测报告、巡检记录），保存≥2 年

7. 24 小时应急上门：水质发黄、异味、漏水、微生物超标免费复洗复测

8. 增值服务：每年 1 次箱体除锈防腐、透气防虫网更换、泵房深度清洁

八、全套归档资料（文旅、卫健抽查必查）

1. 夜间停水通知、内部沟通记录

2. 有限空间作业审批单、人员健康证、作业证复印件

3. 清洗前后、消毒、采样现场对比照片 / 视频

4. 药剂配比、浸泡时长、废水处置记录

5. 每次清洗水质检测单、年度 CMA 完整报告

6. 月度巡检记录表、设施维修整改记录